ARBITRAGEM, O MEIO ALTERNATIVO NA SOLUÇÃO DE CONFLITOS

Nesse cenário, a Arbitragem como meio alternativo de solução de conflitos instituído
em 1996 tem crescido significativamente, em virtude de seus inegáveis benefícios.

CÂMARA DE MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM NACIONAL E INTERNACIONAL-CAMANI

Os Serviços Online é uma plataforma disponibilizada pela CAMANI - Câmara de Mediação e Arbitragem Nacional e Internacional para solucionar conflitos entre pessoas físicas e jurídicas (privadas e públicas), por meio de uma Mediação ou Arbitragem online.

Como funciona

 

São três passos para acessar a plataforma e cadastrar seu caso:
 

1 - Descreva o problema, como gostaria de resolver e o valor do caso, clicando no botão ao lado.

2 - Indique seus dados pessoais, enviando corretamente seu endereço de e-mail, uma vez que o acesso à plataforma online será feito por este.

3 - Informe os dados da outra parte que será convocada para a tentativa de conciliação.

Convite a outra parte para participar da Mediação 

 

A CAMANI convida a outra parte, por meio do endereço de e-mail informado pelo requerente, a abertura do caso. É indispensável que o requerido receba e aceite o convite para iniciar as negociações.

Consulte o andamento da sua Mediação ou Arbitragem

 

Serão disponibilizados ao usuário login e senha de acesso, pessoal e intransferível.
 

As conciliações ocorrem em ambiente online, seguro e confidencial, na área do cliente, onde é possível por meio de alertas e configurações do sistema, realizar as negociações e acompanhar o andamento do caso.

O diálogo entre as partes é via chat, oportunidade que irão expor suas questões e seus interesses.

Autenticidade do Termo de Acertamento da sua Mediação

 

Após a realização do acordo online, é emitido para as partes o Termo de Acertamento da sua Mediação, ou seja, um documento que formaliza e comprova a conversa ocorrida no “chat”. Segundo o artigo 784, Inciso III do Código de Processo Civil (CPC), o termo tem validade jurídica, vale como título executivo extrajudicial.
 

A verificação serve tambem para todos os documentos gerados pelo sistema, pois possuem um único código de autenticidade e podem ser validados a qualquer momento utilizando o botão ao lado.

O Papel do Mediador

 

O Mediador é uma terceira pessoa independente e imparcial que não decide, não sugere soluções e não presta assessoria jurídica nem técnica. O Mediador tem como principal função a facilitação da comunicação entre os mediados. Esta facilitação é feita através de técnicas próprias da mediação.

Vantagens da Mediação online

 

Vantagens da mediação online

Praticidade: De qualquer lugar com acesso à internet você pode participar de uma conciliação online.

Rapidez no encontro de soluções.

Economia de tempo e dinheiro.

As partes tem o poder de decisão do melhor acordo, que assumem total responsabilidade pelo seu cumprimento.

Preserva e valoriza a imagem da empresa perante os clientes.

Privacidade e sigilo absoluto.

Imparcialidade do Mediador.

Conheça a maneira mais prática e fácil de resolver os conflitos comerciais, empresariais,
consumo e etc, utilizando apenas um computador ou smartphone. 

 

Mediação online auxilia empresas a reduzir custo e tempo na solução de conflitos

 

Conheça o nosso sistema de Mediação e Arbitragem.

O Papel do Árbitro

 

O árbitro é a pessoa eleita pelas partes envolvidas no conflito (ou, se elas assim preferirem, pela câmara de arbitragem) para julgar a controvérsia. Em resumo, seupapel é o de juiz do processo de arbitragem.

O árbitro ouve as partes, os advogados e as testemunhas, examina os documentos e pode convocar peritos para tomar a decisão. Antes de julgar o caso, pode tentar promover uma conciliação ou mediação entre as partes a fim de incentivar um acordo.